Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el EXCMO. AYUNTAMIENTO DE CARTAGENA es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Portal Corporativo www.cartagena.es.

• CIF: P3001600J
• Domicilio: C/ San Miguel, 8, 30201 Cartagena (Murcia) – España
• Correo general de privacidad: lopd@ayto-cartagena.es
• Sede electrónica: Sede Electrónica del Ayuntamiento de Cartagena

Delegado/a de Protección de Datos (DPD/DPO):

• Entidad: Symlogic, S.L.
• Domicilio: C/ San Miguel, 8, 30201 Cartagena (Murcia) – España
• Email DPD: dpd@ayto-cartagena.es

2. Finalidades del tratamiento

Los datos facilitados a través del Portal se tratan con las siguientes finalidades generales:

• Gestión administrativa y tramitación de procedimientos de acuerdo con la normativa aplicable (registro de solicitudes, comunicaciones, notificaciones, expedientes).
• Prestación de servicios públicos y atención a la ciudadanía (consultas, reclamaciones, incidencias, cita previa).
• Gestión de participación en programas, subvenciones, encuestas y actividades municipales.
• Gestión de la comunicación institucional y, en su caso, envío de boletines informativos cuando exista consentimiento.
• Seguridad del portal, mejora de la calidad y mantenimiento tecnológico.
• Publicación de contenidos (p. ej., imágenes de actividades municipales) cuando medie base jurídica adecuada.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad, atender posibles responsabilidades y de acuerdo con los calendarios de conservación que resulten de aplicación en el ámbito del sector público.

3. Legitimación del tratamiento

La base jurídica que habilita el tratamiento, según el caso, podrá ser:

• Cumplimiento de una obligación legal o misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos (arts. 6.1.c y 6.1.e RGPD), entre otras, la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común y la Ley 40/2015 de Régimen Jurídico del Sector Público.
• Ejecución de una relación jurídica/servicio con la persona interesada (art. 6.1.b RGPD), cuando proceda.
• Consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a RGPD) para finalidades específicas (p. ej., newsletter, publicación de imágenes, inclusión en grupos de mensajería), revocable en cualquier momento.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en supuestos tasados (seguridad del portal, mejora de servicios), ponderado y respetando los derechos de las personas.

En caso de tratar categorías especiales de datos (art. 9 RGPD), se aplicará la base habilitante y garantías adicionales previstas por la normativa.

4. Procedencia y categorías de datos

Los datos proceden del propio interesado/a a través de los formularios y trámites del Portal o, en su caso, de otras Administraciones Públicas en el marco de la interoperabilidad administrativa.

Según el trámite, podrán tratarse: datos identificativos y de contacto; datos administrativos y de expediente; datos económicos para gestión de ayudas/subvenciones; y, cuando proceda y esté amparado legalmente, datos de salud u otras categorías necesarias para la finalidad del procedimiento.

5. Destinatarios y comunicaciones de datos

• Órganos y unidades del propio Ayuntamiento con competencia en la tramitación.
• Otras Administraciones Públicas cuando sea necesario para la tramitación o por obligación legal.
• Encargados del tratamiento que prestan servicios de soporte (alojamiento, mantenimiento, comunicaciones), con contratos conforme al art. 28 RGPD.

No se prevén transferencias internacionales de datos salvo que se informe expresamente y existan garantías adecuadas (arts. 44 y ss. RGPD).

6. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante:

• Escrito dirigido al EXCMO. AYUNTAMIENTO DE CARTAGENA, C/ San Miguel, 8, 30201 Cartagena (Murcia).
• Sede electrónica (trámite específico para derechos de protección de datos).
• Email: lopd@ayto-cartagena.es (adjuntando acreditación de identidad cuando proceda).

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) www.aepd.es, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

7. Medidas de seguridad

El Ayuntamiento de Cartagena aplica medidas técnicas, jurídicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, atendiendo al estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

8. Cookies

Para información detallada sobre el uso de cookies en este Portal, consulte la Política de Cookies.

9. Modificaciones de la Política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o en los tratamientos. Se publicará la versión vigente en esta página y, cuando corresponda, se realizarán avisos destacados.

10. Cláusulas informativas específicas